Temu or not Temu ? Enquête sur les dessous de mon appli préférée. Le bien et le mal

Il ne faut pas se mentir : j’adore Temu.
Parce que je ne paie pas de frais de port-
Parce que ça arrive vite.
Parce que les articles correspondent à ce que je veux et viennent groupés.
Parce que je trouve de tout,ce que je veux et même ce que je n’aurais pas osé imaginer.
Parce que… et c’est une raison qui compte : c’est pas cher du tout.
Principalement pour les outils et fournitures de bijoux.
Quand je dis « moins cher » c’est carrément vraiment, absolument, beaucoup, mais alors beaucoup ,beaucoup moins cher.

Exemple : j’ai des chats.
J’aimerais leur offrir un endroit confortable, mieux que les cartons qu’ils utilisent d’habitude, et plus douillet, surtout en hiver, je rappelle que chez moi il fait très froid.
Je regarde chez Qualipet, le magasin spécialisé à côté de chez moi en premier.
Parce que je suis pour « favoriser les commerces de proximités. »
Et je m’arrache les cheveux.
Le moindre panier, pas forcément très joli. est déjà 40 francs-
Chez Temu, pour ce prix là, j’en ai 3-4 suivant le modèle et bien plus sympa dans les couleurs.
Avec un coussin et même un couvercle en prime.

Quand aux accessoires pour bijoux…
J’ai lutté cet été, quand je confectionnais mes premières bagues, pour trouver des supports adaptés.
J’ai lutté contre Rayher, la firme allemande qui ne livre pas aux particuliers.
J’ai lutté contre Spiess, le commerce de proximité qui à fermé depuis- la vendeuse me regardait à peine et semblait n’avoir qu’une envie : me voir partir. Ceci explique peut-être celà.
J’ai même lutté contre la Coop, qui aurait du demander l’autorisation par mail pour commander cet article, mais vu le prix, (env. 5frs) ça n’en valait pas la peine.
En désespoir de cause, j’essaie Temu..
C’est un article vraiment particulier… et pourtant, non seulement ils l’ont, dans la même qualité, sauf que…
pour le prix j’en ai pas5, ni, 10,, mais 20 fois plus !
Je continue ?
J’ai un évier pas pratique du tout, avec deux bacs.
Problème : le robinet ne dessert que la bac de gauche.
Pour remplir , nettoyer celui de droite, j’avais un tuyau, pas très pratique, qui tombais tout le temps.
Chez Temu pour la modique somme de 4 frs 69, j’ai trouvé un raccordeur avec embout compatible et douche de l’autre côté.
Je peux même me laver les cheveux dans mon lavabo.
Pour 4 francs 69-
Vous commencez à comprendre ?
Quelqu’un peu me dire , où , à Bienne, je peux trouver cet article ? j’en doute. Surtout à ce prix là.
Et toujours sans frais de port.
Contrairement aux autres sites du style.
Plus rapidement, et toujours correspondant à ce que j’ai vu sur la photo.
Je continue ?
Ma petite fille veut des pantalons cargo.
Les quelques rares boutiques de Bienne qui ne vendent pas les mêmes articles ne font pas son bonheur.
Quand aux sweets, le moindre pull basique est déjà dans les 30-40 frs.
Chez Temu, nous trouvons son bonheur pour 10 frs… et des t-shirts qu’elle adore pour 5.
Trousse pour l’école et sac pour l’école , idem.
Ce qui me permet d’être une grand-maman qui assure, sans me ruiner pour autant.

Là, vous allez peut-être me dire que Temu est une horrible machination chinoise qui pique mes données et installe des logiciels espions etc.. etc.. on va y venir.
Temu n’est pas tout blanc.
Temu est même bien tordu, systématiquement.
Harcèlement, manipulation, petits coup de p… , mon Temu chéri ne se prive de rien.
Je vais y venir.
Mais voyons d’abord les points positifs.

Quand j’ai reçu une tasse cassée, Temu l’a immédiatement remboursée en totalité, sans que j’aie du la renvoyer.

Ce qui n’est pas le cas des autres, Wish par exemple , à cause du fameux frais de port qu’on ne vous remboursera pas et qui est souvent 5 fois plus élevé que l’article lui-même.
Sans compter qu’il s’applique à chaque article.
Alors, que dire encore.
Je ne me ruine pas chez Temu.
Déjà, je suis trop pauvre pour ça, ensuite, je me limite à une vingtaine de francs par mois.
J’ai aussi pour principe de n’acheter que ce que j’ai réellement besoin.
Ou presque, soyons hnnête.

La dernière fois que j’ai reçu un paquet, chaque article correspondait à un besoin spécifique.
Des articles pratiques pour me faciliter la vie ou pour faire mes bijoux sans dépenser des fortunes en fournitures.
Bien sûr, je ne résitse pas à un petit gadget de temps en temps, à 80 centime, histoire d’avoir un taille crayon rigolo… on est humain après tout.

Bref, Temu serait presque le magasin parfait si… il n’y avait pas , on va commencer par ça, les petits pièges tordus.
Par quoi commencer ?
Il y en à beaucoup.
Et je ne parle pas des théories complotistes , mais de ce que j’ai constaté moi-même.

D’abord, Temu est fourbe.
L’article que vous avez vu à 2francs 22, va passer en un click à 22frs 20.
Je l’ai vu de mes yeux vu.
Donc restez vigilant, contrôlez, ou passez vous en.
Je trouve ça vraiment dégueulasse.
J’arrivais à peine à y croire. et pourtant c’est vrai.
Ca ne m’empêche pas d’y retourner-

Temu vous fait des cadeaux qui n’en sont pas.
On vous offre deux articles.. sur la liste de ce que vous avez repéré– et que vous n’alliez pas forcément acheter.. jusqu’à ce que ce que la proposition arrive.
Et dépêchez-vous, gros stress, le compte à rebours commence, vous avez, suivant les cas, entre 1 minute et plusieurs heures pour vous décider.
En plus, l’article est très souvent « presque épuisé »Tu parles ! continuez de chercher, il sera dans une autre boutique du site.

Il y a aussi les réductions qui disparaissent, qui ne s’affichent pas ou alors plus chères.
Des petites combines comme ça qui, si vous n’êtes pas vigilant, augmentent votre panier.

Et voilà le plus beau.
Temu ne vous montre pas tout tout de suite.

Disons que vous voulez des .. des quoi ? il y a tout sur Temu…
Des baskets, par exemple.
Après des heures passées à en voir défiler, le temps passe vite sur ce genre de truc, vous êtes sûres d’avoir trouvées les meilleures.

Comme vous pourrez remarquer, les différentes boutiques affiliées à Temu présentent souvent le même modèle à des prix différents.
Le meilleur prix étant systématiquement au début.
Au début ? Presque toujours.
Chacune de ces boutiques proposent encore d’autres articles, qu’on peut consulter en cliquant sur parcourir à côté du nom de la boutique, une fois que vous avez cliqué sur l’objet de vos rêves-
Mais ça c’est un détail.

Vous commandez vos basket , vous payez et.. tada, arrive « The commande en un click » la fameuse,
avec, de nouvelles propositions.
Toutes plus belles et intéressantes que les autres.
Bizzarement on ne vous les à pas montré avant.
Alors qu’elles sont
Mmeux et moins chères !

Grosse frustration.

Il est trop tard pour décommander, mais il vous reste assez de temps pour en prendre une deuxième paires !
Là, dans un petit coin, le compte à rebours commence.
Il faut vous décider, vite, sinon vous passerez à côté de la réduction.
Et puis c’est quand même mieux de tout grouper sur une commande.
Et c’est une affaire à ce prix-là-
D’ailleurs, il n’en reste plus que deux paires.
Dans toute la Chine !

Essayez de résister !
Disons, soyons sympas, que vous y arrivez.
Vous attendez sereinement votre paquet ?
Pas du tout.
Dès le lendemain le harcèlement commence.
Par notifications.
Temu est malin, il sait que même si vous n’avez pas commandé toute la liste de vos souhaits, vous continuez d’y penser.
Et si vous n’y pensez plus, Temu se charge de vous la rappeler.
Poliment, très poliment.
Avec des formules du style :
Chère Cat ! Pardonnez-nous, nous avons oublié de vous dire qu’à partir de maintenant, les objets de votre paniers pas encore commandé sont justement tous en réduction!
Quelle aubaine dis donc !
Participez à notre roue de la fortune et voyez la super autre rédu que votre gentil Temu va vous octroyer .
60 % ? non non, c’est pas assez, allez, une deuxième chance … youpiiie 90%…
à tout les coups.
Et ça n’arrête pas de la journée, de la nuit, de la semaine et du week-end.
Ca n’arrêtera que lorsque vous l’aurez notifié à votre téléphone.

Comme je vous disais, chez Temu, le logiciel est conçu ainsi.
Avec des notifs et actions récurrentes, et des petits sales coups par-ci par là.
Mais pas assez systématiques pour être repéré.
Je pense au 2frs22 qui passent à 2frs 20.
Je l’ai vu deux fois.
Le ballon d’exercice à 9o cts qui passe à 9frs…

Un autre point important concerne les avis des consommateurs, qui sont souvent très élogieux.
J’ai essayé de donner le mien pour voir en mettant trois étoiles et curieusement, Temu me propose de les remplacer par 5 étoiles.. histoire d’apporter une meilleure critique !

Entre trop et pas assez payé, il devrait y avoir une moyenne ou tout le monde trouverait son compte.
Je pense aux têtes de rechanges pour ma brosse à dent, par exemple. 35 frs les 12 à la Coop contre 7frs les 16…

Et ensuite… ensuite, et là ça prendrais bien trop de temps pour vous en parler en détail, il y a toutes les autres accusations portées contre Temu.
Elles sont nombreuses et certaines sont graves.
Par exemple, Temu installerait des logiciels espions… ce qui personnellement ne me pose pas trop de problème.
Espionne moi Temu, tant que tu veux, je n’ai rien à cacher,
On dit aussi qu’ une influenceuse s’est plaint de s’être fait vider son compte… une.
Temu achèterait des vêtements dont le coton serait fabriqué par les Ouigours,.
Ca c’est plus grave.
Mais l’accusation est au conditionnel.
D’après mes recherches, les accusations sont toujours les mêmes, souvent recopiées au mot près, comme un copié-collé.
mais curieusement dans les grandes lignes elles ne correspondent pas à mon expérience.
Si j’écoutais les avis de Google, je fuirais ce site.
Sauf que, j’aime faire mes expériences par moi-même.

Malgré tout ça, Temu a de beaux jours devant lui.
Je pense aux produits de beautés.
Il faut savoir que la Corée est spécialisée dans les produits de soin pour la peau.
Parce qu’en Corée, la belle peau est très importante.
Les chinois eux sont spécialisé dans la copie…
Ils n’ont pas eu besoin d’aller très loin pour chiper aux coréens leurs formules magiques.
Et les revendre à petits prix , sur Temu par exemple.
Encore deux expériences.
Je n’ai jamais acheté de jouets pour mes chats, parce que ca me fait un peu mal aux ventre de dépenser 3 frs pour une fausse souris en tissus qui sera détruite dans deux jours.
Sur Temu pour 1 frs j’ai eu tout un cornet de jouets, et des que je les ai posés au sol. c’était la fête à la maison…

Il ne vous est jamais venu à l’esprit que payer cher un morceau de plastique et un bout de métal, pour un aiguiseur, par exemple. c’était abusé ?
Chez Temu il coute un franc…

Au final, voilà ma conclusion.
Quand on m’aura prouvé par A plus B avec preuves solides à l’appui que cette application fait plus de mal que les autres du même style je réagirai.
Là, c’est pas le cas.
On trouve des articles sur des enquêtes, des accusations, des suspicions, comme dans tout ce qui vient de Chine.
J’ai longtemps refusé, à cause des nombreux paquets pour une seule commande de plusieurs articles, du prix du transport
Chez Temu la commande est groupée, arrive relativement vite, et en ce qui me concerne tiens ses promesses.
Comme mes aiguilles spéciales pour les perles qui coutent 3.90 à la Coop,
chez Temu je les paye 90 ct.
Et je plante un arbre pour 22 ct de plus histoire de me donner bonne conscience.
Il parait que planter un arbre ce n’est pas toujours une bonne idée.
Je veux bien le croire.
Je veux bien croire tout ce qu’on veut. surtout si c’est vrai.

Contrairement à ce qu’on pourrait croire, je ne fais pas de publicité pour Temu.
Au fait ça se prononce TIMOU.
Je remarque que mon expérience ne corresponds pas aux reproches contenues sur le web.
en parlant de ces reproches, la phrase est toujours la même. A croire qu’on se contente de la rapporter d’un article à l’autre.

La vraie question que l’on devrait se poser est la suivante .
Que faut-il faire pour améliorer le monde ?
Est-ce que la solution est de ne plus rien acheter ?
De se remettre à planter nos carottes ?
De ne rien acheter qui vienne de l’étranger et tant pis si on trouve pas ça chez nous ?
Je crois que la réponse est dans la mesure-
Les stratégies de vente de Temu sont hyper-agressives voir carrément incorrectes-
Par contre, je ne crois pas qu’un site qui vends à perte parce qu’il peut se le permettre veulent piquer l’argent de nos comptes en banque .
En tout cas pas sans nous refiler des gadgets en échange :).
Par contre utiliser nos données pour mieux nous cibler, dans leurs publicité, voir les revendre, ç’est déjà ce qui se passe.
Tout les grands sites commerçants font ça.
Facebook fait ça.
Et nous y sommes toujours.
En vous inscrivant, ils connaissent votre genre, votre adresse et votre âge.
D0après vos choix et en regroupant les infos, ils sauront que les femmes suisses de plus de 50 ans adorent les gadgets de cuisine et tout ce qui représente un chat. Par exemple…

J’ai trouvé quelques conseils que je trouve intéressants pour bien conclure cet article.
Ca s’applique à Temu et tout les autres sites de vente.

Le plus important. Utilisez un mot de passe sécurisé pour votre compte Temu, et préférez un mode de paiement sécurisé comme PayPal ou Apple Pay.
Lisez attentivement la description du produit, les caractéristiques techniques, les dimensions et les avis des clients. Certains produits peuvent être de mauvaise qualité, ne pas correspondre à la photo ou avoir des défauts.
Vérifiez la fiabilité du vendeur. Temu affiche le nom du vendeur, son pays d’origine, son taux de satisfaction et le nombre de ventes réalisées. Privilégiez les vendeurs qui ont un bon taux de satisfaction et beaucoup de ventes.
Protégez vos données personnelles et bancaires. Temu collecte et traite vos données personnelles pour vous proposer des services personnalisés, mais aussi pour vous envoyer des publicités ciblées ou les partager avec des tiers.

Et surtout , surtout, RESTEZ VIGILANT! Avant chaque click !!
J’ajouterais , ne laissez pas TEMU vous envoyez des notifications.
C’est facile , il suffit de le refuser dans les paramètres des applis.
Ne participez pas aux jeux qui servent à vous faire acheter des trucs en plus.
Contentez vous de ce que vous avez besoin.
Restez dans une bonne mesure.
Si vous ne pouvez pas résistez aux pages interminables qui ne présentent que des articles susceptibles de vous plaire, donnez vous des limites.
Genre 1 x par mois .
J’ajouterai encore une chose importante.
Bien sûr que je sais qu’il se passe des choses horribles en Chine.
Le gouvernement asservi le peuple comme c’est pas permis.
Ca me révolte autant que je suis révoltée par ce qui se passe en Russie, en Corée et dans certains pays d’Afrique.
Mais est-ce que c’est une solution que de boycotter leurs produits ?
Tenez, en Russie, par exemple : il y a de jeunes artistes talentueux qui gagnent une misère en vendant leurs oeuvres sur internet.
Qui gagnait une misère… à cause des mesures prises contre ce pays , communiquer et se faire payer devient très difficile.
Qu’en peuvent-ils si ils sont dirigés par un dingue ?

En parlant des russes,
Voir le corps inerte de mon héros, figé dans la mort comme une statue de cire m’a bouleversée.
Navalny.
Par contre ça m’a fait plaisir de voir ceux qui l’aimaient braver par milliers les interdits de poutine, pour défiler aux cris de « poutine assassin ».
Ca me donne de l’espoir.

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